مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان شرقی طی پیامی با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومی در شکلدهی افکار عمومی و ارتقای کارآمدی نهادها، این حوزه را یکی از ارکان اصلی مدیریت افکار عمومی در عصر تحولات شتابان ارتباطی دانست و آن را عرصهای تعیینکننده در «جنگ روایتها» و معادلات قدرت نرم در جهان معاصر توصیف کرد.
به گزارش پایگاه خبری اخبار ملکان، متن پیام نعمتاله پایان به شرح ذیل است:
«روابط عمومی» تجلیگاه خرد ارتباطی و آیینه تعامل آگاهانه میان سازمانها و افکار عمومی است؛ حوزهای که در جهان امروز، با گسترش رسانههای نوین و پیچیدهتر شدن میدان رقابتهای ادراکی، به یکی از مهمترین ابزارهای شکلدهی به سرمایه اجتماعی و تقویت قدرت نرم کشورها تبدیل شده است.
بیتردید روابط عمومیها به عنوان محور اصلی ارتباط سازمانها با جامعه، نقشی بیبدیل در هدایت افکار عمومی، ارتقای سطح آگاهی اجتماعی و ایجاد ارتباط مؤثر و دوسویه میان حاکمیت و مردم ایفا میکنند. در شرایطی که جهان معاصر با تحولات سریع فناوریهای ارتباطی و ظهور رسانههای نوین مواجه است، اهمیت مدیریت هوشمندانه جریان اطلاعات و روایتسازی صحیح بیش از هر زمان دیگری آشکار شده است.
تجربه رخدادهای منطقهای و تحولات اخیر، بهویژه در جریان جنگ تحمیلی اخیر و فضای گسترده نبرد رسانهای پیرامون آن، نشان داد که میدان اصلی رقابتها صرفاً در عرصههای نظامی تعریف نمیشود، بلکه «جنگ روایتها» و مدیریت افکار عمومی به یکی از مؤلفههای تعیینکننده در معادلات قدرت تبدیل شده است. در چنین شرایطی، روابط عمومیها به عنوان پیشانی ارتباطی نهادها، نقشی اساسی در تبیین واقعیتها، مقابله با عملیات روانی و تقویت انسجام اجتماعی ایفا میکنند.
روابط عمومیهای کارآمد با بهرهگیری از دانش ارتباطات راهبردی، رصد مستمر فضای رسانهای و استفاده هوشمندانه از ابزارهای نوین اطلاعرسانی، میتوانند ضمن خنثیسازی جریانهای تحریف و روایتهای جهتدار، زمینه تقویت اعتماد عمومی و ارتقای سرمایه اجتماعی را فراهم آورند.
در این میان، پایبندی به اصول بنیادین حرفهای همچون دقت، سرعت، شفافیت و صداقت در اطلاعرسانی، مهمترین سرمایه روابط عمومیها در ایجاد اعتماد و همراهی افکار عمومی به شمار میآید؛ سرمایهای که میتواند مسیر همگرایی میان نهادها و جامعه را هموار ساخته و به افزایش کارآمدی نظام اداری و فرهنگی کشور کمک کند.
بیتردید تلاش متعهدانه فعالان عرصه روابط عمومی، سرمایهای ارزشمند برای نظام فرهنگی کشور محسوب میشود؛ سرمایهای که با تعمیق گفتوگوی اجتماعی، شفافسازی عملکردها و پاسخگویی مسئولانه، نقش مؤثری در ارتقای آگاهی عمومی و تعالی جامعه ایفا میکند.
امید است با تقویت نگاه راهبردی به حوزه ارتباطات، ارتقای دانش تخصصی روابط عمومی و بهرهگیری هدفمند از ظرفیتهای رسانهای و فناوریهای نوین ارتباطی، شاهد جایگاه مؤثرتر این حوزه در ساختارهای مدیریتی و فرهنگی کشور باشیم.
اینجانب فرارسیدن «روز ملی ارتباطات و روابط عمومی» را به تمامی فعالان پرتلاش این عرصه، بهویژه همکاران گرامی حوزه فرهنگ، هنر و رسانه در استان آذربایجان شرقی صمیمانه تبریک عرض مینمایم و توفیق روزافزون آنان را در مسیر خدمت به نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران از درگاه خداوند متعال مسئلت دارم.
نعمتاله پایان
مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان شرقی
