نقش روابط‌عمومی در میزان تأثیرگذاری برای اطلاع‌رسانی و اقناع مردم بسیار مهم است

سرمست با اشاره به نقش هوش مصنوعی در  ارتقای سطح کیفی و اثربخشی فعالیت‌های روابط‌عمومی سازمان‌ها اضافه کرد: هر چه‌قدر  استفاده از این ابزارها را در فعالیت روزانه گسترش دهیم،  مهارت‌ها و عملکردها  نیز قوی‌تر و تأثیرگذار  بوده  و می‌تواناز هوش مصنوعی به‌عنوان ابزاری قدرتمند در جهت رسیدن به اهداف روابط‌عمومی بهره برد.

وی به میزان اثرگذاری برخی افراد در فضای مجازی اشاره کرد و ادامه داد: بسیاری از مردم به این افراد که صاحب‌منصب نیستند، بیشتر باور دارند؛ لذا در فضای رسانه با این افراد جهت اشتراک‌گذاری پیام‌های مهم و مطالبات مردمی باید تلاش کرد.

سرمست خطاب به اعضای هیات رییسه شورای هماهنگی روابط عمومی های استان گفت: بنده  برای این شورا اهمیت خاصی قایلم و امیدوارم مدیران نیز به اهمیت روابط‌عمومی پی ببرند؛ این شورا می‌تواند با راه‌اندازی تالار گفتگو با همراهی افراد صاحب‌نظر و ایده، فراتر از ساختارهای رسمی به بحث و تبادل نظر پرداخته و مطالبات مهم را انتقال دهد.

استاندار آذربایجان شرقی با اشاره به اهمیت روابط‌عمومی در دستگاه‌های اجرایی تاکید کرد: روابط‌عمومی باید تهدیدها را به فرصت‌ها تبدیل کرده، امیدآفرین بوده و فضای جامعه را بانشاط و همراه کند.

وی با بیان اینکه فرصتی که برای استان فراهم شده، تاریخی و تکرار ناپذیراست و باید از این فرصت برای پیشرفت استان استفاده کرد، تشریح کرد:کمیته‌های تخصصی شورای هماهنگی روابط‌عمومی‌ها به‌صورت مرتب  تشکیل شوذ تا به‌صورت فصلی در  نشست اصلی شورا عملکرد کمیته‌ها به اشتراک گذاشته شود و نقش این شورا تقویت شود.

سرمست افزود: مدیران  سازمان‌ها بااهمیت دادن به جایگاه روابط‌عمومی می‌توانند نقش این حوزه را ارتقا دهند.

اعضای هیئت رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی های آذربایجان شرقی نیز در این دیدار با تشریح مشکلات و موانع پیش روی نهاد روابط عمومی، دیدگاه‌های خود را برای کارآمدی هرچه بهتر آن ارائه کردند.